Lösen von Problemen

Technischer Support

Die Entwickler von Live Home 3D bieten kostenlosen technischen Support an.

Per E-Mail:
support@belightsoft.com

Formular für technischen Support auf der Website von BeLight:
https://www.livehome3d.com/support

Wenn Sie ein Problem melden, machen Sie unbedingt folgende Angaben:

• Die von Ihnen verwendete Version von Live Home 3D. Sie ist im Bereich Einstellungen angegeben.
• Die iOS-Version, die Sie haben.
  Öffnen Sie die iOS-Einstellungen. Gehen Sie zum Abschnitt Allgemein und wählen Sie Info.
• Ihre vorherigen Aktionen, die zu diesem Problem geführt haben könnten.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, beschreiben Sie, wie es reproduziert werden kann.
• Fügen Sie Ihrem Bericht, falls nötig, Bildschirmfotos hinzu (drücken und halten Sie den Ein-/Ausschalter und drücken Sie sofort die Home-Taste).